Vilkår og betingelser for Protilean

Velkommen til Protilean! Disse vilkårene og betingelsene beskriver reglene og forskriftene for bruk av Protileans nettsted, som ligger på https://www.protilean.no

Ved å få tilgang til dette nettstedet antar vi at du godtar disse vilkårene og betingelsene. Ikke fortsett å bruke Protilean hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene som er angitt på denne siden.

1. Definisjoner

Følgende terminologi gjelder for disse vilkårene og betingelsene, personvernerklæringen og ansvarsfraskrivelsen og alle avtaler: "Klient", "Du" og "Din" refererer til deg, personen som logger på dette nettstedet og er i samsvar med selskapets vilkår og betingelser. "Selskapet", "Oss selv", "Vi", "Vår" og "Oss" refererer til vårt selskap. "Part", "Parter" eller "Oss" refererer til både klienten og oss selv.

2. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler. Ved å få tilgang til Protilean, godtok du å bruke informasjonskapsler i samsvar med Protileans personvernerklæring.

De fleste interaktive nettsteder bruker informasjonskapsler for å la oss hente brukerens detaljer for hvert besøk. Informasjonskapsler brukes av nettstedet vårt for å aktivere funksjonaliteten til visse områder for å gjøre det lettere for folk som besøker nettstedet vårt. Noen av våre tilknyttede / reklamepartnere kan også bruke informasjonskapsler.

3. Lisens

Med mindre annet er oppgitt, eier Protilean og/eller dets lisensgivere immaterielle rettigheter for alt materiale på Protilean. Alle immaterielle rettigheter er forbeholdt. Du kan få tilgang til dette fra Protilean for personlig bruk underlagt begrensninger angitt i disse vilkårene og betingelsene.

Du må ikke:

• Publisere materiale fra Protilean på nytt
• Selge, leie ut eller underlisensiere materiale fra Protilean
• Reproduisere, duplisere eller kopiere materiale fra Protilean
• Redistribuere innhold fra Protilean

Denne avtalen trer i kraft på datoen for dette.

4. Brukerkommentarer

Deler av dette nettstedet gir brukerne mulighet til å legge inn og utveksle meninger og informasjon i visse områder av nettstedet. Protilean filtrerer, redigerer, publiserer eller gjennomgår ikke kommentarer før de er til stede på nettstedet. Kommentarer gjenspeiler ikke synspunktene og meningene til Protilean, dets agenter og/eller tilknyttede selskaper. Kommentarer gjenspeiler synspunktene og meningene til personen som legger inn sine synspunkter og meninger. I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lover, skal Protilean ikke være ansvarlig for kommentarene eller for noe ansvar, skader eller utgifter forårsaket og/eller lidd som et resultat av bruk av og/eller publisering av og/eller utseendet til kommentarene på dette nettstedet.

Protilean forbeholder seg retten til å overvåke alle kommentarer og fjerne kommentarer som kan anses som upassende, støtende eller fører til brudd på disse vilkårene og betingelsene.

5. Kjøp og Levering

5.1 Priser og Betaling

Alle priser på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift (MVA) med mindre annet er eksplisitt oppgitt. Den totale kostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m.

Vi tilbyr sikker kortbetaling (Visa, Mastercard) via vår betalingsleverandør Stripe. Betalingen blir behandlet av Stripe som sikrer en trygg og kryptert transaksjon.

5.2 Levering

Vi leverer kun til adresser i Norge. Vi benytter Bring og Postnord gjennom vår logistikkpartner Profrakt for levering av varer. Normal leveringstid er 5-10 virkedager etter at vi har mottatt din bestilling. Ved stor pågang eller spesielle omstendigheter kan leveringstiden være noe lenger. Du vil motta en sendingsbekreftelse på e-post når pakken din er sendt.

Fraktkostnad beregnes i kassen basert på vekt og leveringsmetode.

5.3 Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen(e), i henhold til angrerettloven. For å benytte deg av angreretten, må du gi oss melding om dette innen fristen. Du kan bruke angrerettskjemaet som følger med ordrebekreftelsen, eller gi oss beskjed på annen utvetydig måte.

Varen må returneres i samme stand som du mottok den, og i originalemballasjen hvis mulig. Du dekker selv returkostnadene. Tilbakebetaling vil skje innen 14 dager etter at vi har mottatt returvaren, eller bevis på at varen er sendt tilbake.

Merk: Angreretten gjelder ikke for forseglede varer som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, og der forseglingen er brutt etter levering (f.eks. matvarer, kosttilskudd).

5.4 Klager og Reklamasjon

Hvis det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi oss skriftlig melding om at du vil påberope deg mangelen. Vi vil da gi deg informasjon om hvordan du skal gå frem.

Ved godkjent reklamasjon vil vi primært forsøke å rette mangelen, tilby ny vare, eller gi et prisavslag. Dersom mangelen er vesentlig, kan kjøpet heves. Vi følger forbrukerkjøpslovens bestemmelser.

Klager rettes til oss innen rimelig tid. Oppgi ordrenummer og en beskrivelse av feilen/mangelen.

6. Ansvarsfraskrivelse

Informasjonen på dette nettstedet leveres "som den er" uten noen garantier. Protilean fraskriver seg alt ansvar for eventuelle feil eller utelatelser i innholdet på dette nettstedet, samt for eventuelle tap eller skader som følge av bruk av informasjonen her.

Vi garanterer ikke at nettstedet vil være tilgjengelig til enhver tid, eller at det er fritt for virus eller andre skadelige komponenter. Bruk av nettstedet skjer på egen risiko.

7. Endringer i Vilkår

Protilean forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst. Slike endringer vil tre i kraft umiddelbart etter publisering på nettstedet. Din fortsatte bruk av nettstedet etter slike endringer innebærer at du godtar de nye vilkårene.

8. Lovvalg og Tvisteløsning

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk lov. Eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med disse vilkårene, skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, bringes saken inn for de ordinære domstoler.

9. Kontaktinformasjon

Protilean Norge AS

Organisasjonsnummer: 935256429

Adresse: Sundrevegen 88, 3570 Ål

E-post: post@protileannorge.no

Telefon: 488 48 102

Hvis du har spørsmål om noen av våre vilkår, vennligst kontakt oss via informasjonen ovenfor.

Sist oppdatert: 9.5.2025