Personvernerklæring for Protilean

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Protilean Norge AS (heretter "Protilean", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted https://www.protilean.no ("Nettstedet") og våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Protilean Norge AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn og behandles i forbindelse med bruk av Nettstedet og våre tjenester.

Kontaktinformasjon:
Protilean Norge AS
Organisasjonsnummer: 935256429
Adresse: Sundrevegen 88, 3570 Ål
E-post: post@protileannorge.no
Telefon: 488 48 102

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Informasjon du gir oss direkte: Dette inkluderer informasjon du oppgir når du oppretter en konto, legger inn en bestilling, kontakter kundeservice, melder deg på nyhetsbrev, eller på annen måte kommuniserer med oss. Eksempler kan være navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, betalingsinformasjon og ordrehistorikk.
• Informasjon som samles inn automatisk: Når du besøker Nettstedet, kan vi automatisk samle inn viss informasjon om din enhet og din bruk av tjenestene. Dette kan inkludere IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisningssider, sider du besøker, tidspunkter for besøk, og informasjon samlet inn via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
• Informasjon fra tredjeparter: Vi kan motta informasjon om deg fra tredjepartskilder, for eksempel betalingsleverandører (f.eks. Stripe) for å bekrefte betalinger, eller fra fraktselskaper (f.eks. Bring, Postnord via Profrakt) for å bekrefte levering.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• For å behandle og levere dine bestillinger og administrere din konto.
• For å kommunisere med deg angående dine bestillinger, henvendelser til kundeservice, og for å sende deg viktig informasjon om våre tjenester.
• For å forbedre og optimalisere Nettstedet og våre tjenester, inkludert analyse av brukeratferd.
• For å sende deg markedsføringsmateriell, som nyhetsbrev og tilbud, dersom du har gitt samtykke til dette. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• For å overholde våre juridiske forpliktelser, for eksempel krav i bokføringsloven.
• For å forhindre svindel og misbruk av våre tjenester.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vårt rettslige grunnlag for å samle inn og bruke personopplysningene beskrevet ovenfor vil avhenge av de spesifikke personopplysningene og konteksten vi samler dem inn i.

• Avtale: Behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale vi har med deg (f.eks. for å behandle din bestilling).
• Samtykke: Du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål (f.eks. for utsendelse av nyhetsbrev).
• Rettslig forpliktelse: Behandling er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse (f.eks. bokføring).
• Berettiget interesse: Behandling er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser, forutsatt at dine interesser og grunnleggende rettigheter ikke veier tyngre (f.eks. forbedring av våre tjenester, forebygging av svindel).

5. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi kan dele dine personopplysninger med følgende kategorier av tredjeparter:

• Betalingsleverandører: Som Stripe, for å behandle betalinger.
• Fraktselskaper: Som Bring og Postnord (via Profrakt), for å levere dine bestillinger.
• Leverandører av IT-tjenester: Som leverandører av webhotell, analyse-verktøy, og kundeserviceplattformer, som behandler data på våre vegne.
• Markedsføringspartnere: Dersom du har samtykket til det, kan vi dele data med partnere for utsendelse av markedsføring.
• Offentlige myndigheter: Dersom det er påkrevd ved lov eller for å beskytte våre rettigheter.

Vi inngår databehandleravtaler med tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne for å sikre at dine opplysninger behandles i tråd med gjeldende personvernlovgivning.

6. Lagring og sikkerhet av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav.

Vi tar datasikkerhet på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering eller tilgang.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter med hensyn til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til å be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til å be om sletting av dine personopplysninger ("retten til å bli glemt"), under visse forutsetninger.
• Rett til å be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.
• Rett til dataportabilitet, det vil si å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og å overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger, under visse forutsetninger.
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, dersom behandlingen er basert på samtykke.
• Rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på e-post: post@protileannorge.no.

8. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier på vårt Nettsted for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk, og tilpasse innhold og annonser.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vårt Nettsted. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert på hvordan vi behandler dine personopplysninger.

10. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

Protilean Norge AS

Organisasjonsnummer: 935256429

Adresse: Sundrevegen 88, 3570 Ål

E-post: post@protileannorge.no

Telefon: 488 48 102

Sist oppdatert: 9.5.2025